Konsumentenrechte

20 AK Infoservice www.arbeiterkammer.at Was tun, wenn die Ware mangelhaft ist? Was ist eine Gewährleistung? Eine Ware oder ein Werk muss frei von Mängeln sein. Trifft das nicht zu, haben Sie bestimmte Gewährleistungsrechte. Was ist eine Garantie? Die Garantie ist im Unterschied zur Gewährleistung eine freiwillige Zusage eines Unternehmens, für Mängel einzustehen. IN DIESEM KAPITEL ERFAHREN SIE, WIE SIE IHRE RECHTE BEI MANGELHAFTER WARE GELTEND MACHEN KÖNNEN. 4