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Dauer der Beratungsgespräche
Die durchschnittliche Dauer der Beratungsgespräche liegt zwischen 30 und 60
Minuten. Beratungszeiten von über einer Stunde wurden von den Testpersonen als
zeitlich und inhaltlich überfordernd beurteilt.
Erfolg für den Verbraucher hängt auch von guter Vorbereitung ab
Wer weiß, was er oder sie will und zumindest grobe Sachkenntnis hat, kann gezielter
Fragen stellen und mehr Informationen für sich aus der Beratung herausholen.