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Berufseinsteigern dagegen mit nicht zufriedenstellend, da ausschließlich
Werbeprospekte mit oberflächlichen Informationen ausgehändigt wurden.
Die Aufteilung des Veranlagungbetrages in 2 bis 3 Produkte wurde in beiden
Szenarien sehr positiv bewertet.
Raiffeisenlandesbank Tirol
Die Raiffeisenlandesbank Tirol schneidet in der Gesamtbetrachtung am
schlechtesten ab. Die Bedarfserhebung war im Fall der 40 bis 50jährigen nur wenig
zufriedenstellend, bei den Berufseinsteigern auch nur durchschnittlich. Die
Produktberatung wurde in beiden Fällen mit gut bewertet. Die Qualität der
Unterlagen war jedoch in beiden Fällen weniger zufriedenstellend. Punkten konnten
die BeraterInnen der Raiffeisenlandesbank Tirol bei den Produkterklärungen und der
Fragenbeantwortung. Die Aufteilung des Veranlagungsbetrages wurde vor allem von
der älteren Testergruppe sehr gut bewertet. Leider wurde in 2 von 3 Fällen kein
Fonds angeboten und damit der Kundenwunsch ignoriert.