Tiroler Arbeiterzeitung

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Nr. 99, September 2017
Fallen für Mieter
und Vermieter
D as Mietrecht ist ein äußerst undurch-
sichtiger Paragraphendschungel.
Worauf zu achten ist und wie Sie
möglichen Schwierigkeiten rechtzeitig
gegensteuern können, erfahren Sie beim
kostenlosen Infoabend „Fallen
für Mieter und Vermieter“ am
Dienstag, 26. September, um
19 Uhr imVolkshaus Lienz,
Beda-Weber-Gasse 20.
Die AKWohnrechtsexpertin
gibt Antworten auf häufige
Fragen wie: Wann gilt das
Mietrechtsgesetz? Wie
schauts aus mit Kündigung,
Kaution oder Ausmalen?
Was sind Betriebskosten? Wer
bezahlt die Reparaturen und was tun
bei Schimmel in der Wohnung?
Eine Anmeldung ist erforderlich unter
0800/22 55 22 - 3550 oder lienz@
L eider hinterlässt so manche Urlaubs-
reise einen schalen Nachgeschmack.
Hier die wichtigsten Tipps fürs erfolgreiche
Reklamieren.
• Gewährleistung: Waren Hotel, Pool,
Strand etc. nicht so wie versprochen,
haben Sie Anspruch auf Gewährleistung.
Der Reiseveranstalter muss für die im
Katalog oder Prospekt zugesagten
Leistungen einstehen.
• Ansprüche sichern: Machen Sie nach
der Rückkehr Ihre Ansprüche sofort mit
einem eingeschriebenen Brief geltend.
Beschreiben Sie die Mängel und fordern
Sie angemessene Preisminderung.
• Frankfurter Tabelle: Dies ist eine von der
Rechtsprechung anerkannte Orientie-
rungsquelle bei Pauschalreisen für Ihre
Ansprüche auf Preisminderung. Darin
finden sich die häufigsten Reisemängel
und die dazugehörenden „Abschläge“ –
sie ist nicht verbindlich.
• Bares ist Wahres: Lassen Sie sich nicht
mit Gutscheinen abwimmeln. Eine Preis-
minderung ist in bar zu gewähren.
• Schadenersatz: Für entgangene Urlaubs-
freuden ist Schadenersatz möglich. Vo-
raussetzung: zumindest erhebliche vom
Reiseveranstalter verschuldete Mängel.
• Beweise: Es gilt, Mängel immer zu doku-
mentieren, etwa mit einer schriftlichen
Bestätigung der Beschwerde, mit Fotos,
Videos, Zeugen etc.
• Flugverspätung: Entfernungsabhängig
besteht bei Abflugverspätungen ab zwei,
drei bzw. vier Stunden Anspruch auf
Mahlzeiten, Erfrischungen und wenn
nötig auf ein Hotel. Bei einer Ankunfts-
verspätung von drei oder mehr Stunden
steht unter bestimmten Bedingungen
auch eine Entschädigung zu.
• Unruhen & Co: Wenn unvorhersehbare
Ereignisse nach Vertragsabschluss
passieren und eine Reise unmöglich
oder unzumutbar wird, können Sie
kostenfrei umbuchen oder stornieren.
Die Voraussetzungen sind bei einer offi-
ziellen Reisewarnung jedenfalls erfüllt,
aber allenfalls auch schon, wenn aus
serösen Medienberichten eine Gefahr
geschlossen werden kann. Am besten,
Sie kontaktieren Ihren Reiseveranstalter.
Musterbrief, Frankfurter Tabelle und wei-
tere Tipps gibt es auf
PARAGRAPHENDSCHUNGEL
REISE & URLAUB
FACTS
G ute Nachrichten für ein Ehepaar, das seinen einwöchigen Urlaub enttäuscht
abgebrochen hatte! Statt des Doppelzimmers mit Balkon hätten die Tiroler mit
einem ebenerdigen Zimmer vorliebnehmen sollen. Zudem war die Terrasse mit In-
sekten übersät und ein Lüften nachts erschien ihnen im Parterre zu unsicher. Doch
sie verlangten vergeblich Verbesserung. Nach einer Nacht,
die sie in Absprache mit dem Reisebüro in einem ande-
ren Hotel verbrachten, fuhren sie heim. Die Interven-
tion der AK Experten brachte ein tolles Ergebnis: Das
Paar erhielt jetzt die vollen Reisekosten zurück.
AK Erfolg: Volle Entschädigung
Ihr gutes Recht
im Urlaub
REISEMÄNGEL
Viel Ärger mit Maturareisen
AK informiert und hilft. Trotz stolzer Preise warten auf Maturareisen oft Enttäuschungen.
Doch die Experten der Arbeiterkammer erzielten bereits in vielen Fällen eine Preisminderung. R egelmäßig im Herbst be-
werben Veranstalter an den
Schulen mit Party, Strand
und Stars ihre Maturarei-
sen. Bei Kosten von rund 1.100 bis
1.200 Euro pro Person ein teurer
Spaß. Dass den Jugendlichen oft
dafür das Blaue vom Himmel ver-
sprochen wurde, merken sie meist
zu spät. So erging es auch heuer
wieder vielen Tirolern.
Obwohl für sie z. B. ein Abflug
ab Innsbruck entscheidend für die
Buchung war, ging es nicht etwa
mit dem versprochenen „Partyflie-
ger“ von Tirol nach Palermo, son-
dern mit einem Bus nach Verona
und von dort aus im Flieger nach
Sizilien und wieder zurück. Re-
cherchen der Schüler ergaben so-
gar, dass am Flughafen Innsbruck
zu keinem Zeitpunkt ein Flug an-
gemeldet war!
Andere wurden auf einen Hin-
flug ab Salzburg und einen Rück-
flug nach München „umgebucht“,
mehrstündige Transfers inklusive.
Als aber der Flieger wegen Verspä-
tung in Salzburg nicht mehr starten
konnte, wurden sie nachts nach
Linz gebracht, weil in Salzburg
angeblich keine Unterkunft frei
war. Das Hotel war erst für 6 Uhr
morgens organisiert! Drei Stunden
später erfuhren sie, dass der Flug
gegen 13 Uhr in Linz startet. Mit
einem Tag Verspätung erreichten
sie ihr Ziel. Vorsicht Maturareise! Unter der Oberfläche lauern oft Abzocke und Enttäuschung.
Dort mussten mehrere Gruppen
statt des gebuchten 4-Sterne-Areals
eine 3-Sterne-Unterkunft beziehen.
Sie berichteten von teils desolaten
Anlagen. Das Party-Areal war 10
Minuten zu Fuß entfernt. Und weil
auch die Verpflegung enttäuschte,
ließen sie sich auf eigene Kosten
Pizza liefern.
AK Erfolg. Vergeblich hatten die
Tiroler vor Ort reklamiert. Also
machte die AK Tirol ihre Ansprü-
che geltend. „Aufgrund der Schil-
derungen stehen Preisminderung
und Schadenersatz zu. Die Frank-
furter Tabelle bietet eine Orientie-
rungshilfe“, so die AK Expertise
(Näheres zur Frankfurter Tabelle
siehe links).
Bei Flugproblemen können
zudem Ansprüche gemäß der
EU Fluggastverordnung (EG)
261/2004 geltend gemacht werden.
In einigen Fällen bot der Ver-
anstalter bereits mehrere hundert
Euro Preisminderungen an, mit der
die Teilnehmer einverstanden sind.
Für eine Gruppe ist ein Gerichts-
verfahren anhängig. Die AK Tirol
wird weitere Klagen prüfen, falls
es zu keiner zufriedenstellenden
Lösung kommt.
AK TIPP: Vor der Unterschrift AK
Merkblatt lesen (siehe oben)! Die
AK Experten helfen Betroffenen
unter 0800/22 55 22 – 1818. Foto: vitaliy_melnik/Fotolia.com
E ine Unmenge an Stars wird auch
heuer wieder das ORF-Radio-Tirol-
Oktoberfestzelt aus allen Nähten platzen
lassen: Nationale und internationale
Schlager- und Volksmusiklieblinge
kommen vom 4. bis 8. Oktober nach
Innsbruck, um auf der Herbstmesse die
Festzelt-Bühne so richtig zu rocken. Und
mit ein bisschen Glück (siehe Mitma-
chen & gewinnen) können Sie die Stars
hautnah erleben, denn für Leserinnen
und Leser der Tiroler Arbeiterzeitung
gibt es auch heuer wieder eine eigene
Loge! Und das sind die Interpreten,
die Ihre Laune täglich zwischen 11 und
18 Uhr (Mi. ab 14 Uhr!) heben wer-
den: Die jungen Zillertaler, Petra Frey,
Marina & the Kats, Spider Murphy Gang
(4.10.); D´Hueber Böhmische, Melissa
Naschenweng, Meissnitzer Band, Nik P.
(5.10.); Die Kitzböhmischen, Die jungen
Thierseer, Sepp Mattlschweiger´s Quintett
Juchee, Silvio Samoni, Hannah (kl. Bild)
(6.10.); Musikverein Graden, Melanie
Payer, Egemann, Brunner & Stelzer und
Publikumsliebling Gilbert (7.10.).
Am Sonntag, dem 8.10., steigt der
große Radio-Tirol-Frühschoppen mit
Moderator Harry Prünster, Alpenbrass
Tirol, Mario und Christoph und Die Gold-
rieder. Im Anschluss treten nocheinmal
die Goldrieder auf, Insieme, Mario und
Christoph sowie Die Trenkwalder. Als
Abschluss der fulminanten Star-Woche
werden um 17 Uhr die Austropopper von
Folkshilfe ihre Hits zum Besten geben.
Für die Leser
der Tiroler Arbei-
terzeitung werden
pro Tag attrak-
tive Logen-
plätze verlost.
Versuchen Sie
Ihr Glück und
gewinnen Sie
jeweils zwei
Plätze in der
Festzeltloge.
Auch für das
leibliche Wohl
ist gesorgt:
Es gibt Ge-
tränke und
ein Essen!
ORF-RADIO-TIROL-OKTOBERFESTZELT
Stars und Hits bei der Herbstmesse
Mitmachen & gewinnen. So
gewinnen Sie je zwei Plätze in der
AK Oktoberfestloge: Schicken Sie
ein eMail (plus Name, Adresse
und Telefonnummer!) mit dem
gewünschten Tag an
Stichwort „Mitfeiern“ oder ein Fax
an 0512/5340 – 1290 bzw. eine
Karte an AK Tirol, 6020 Innsbruck,
Maximilianstraße 7. Die Gewinner
erhalten 2 Eintrittskarten für die
Messe und 2 Eintrittsbänder für
die Loge per Post. Bitte beachten:
Das Eintrittsband für die Loge im
Oktoberfestzelt gilt nur für den
jeweils ausgewiesenen Tag bis 18
Uhr! Mehr unter
Einsendeschluss: 20.9.2017
MIT DER AZ GEWINNEN
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen,keine Barablöse möglich.
Alljährlich ziehen Werber durch die Maturaklassen, um die Schülerinnen und
Schüler für Maturareisen zu begeistern und sie zum Buchen zu überreden. Aber
Achtung: Auch im heurigen Sommer gabs für viele Teilnehmer statt Party, Club und
Chillen unangenehme Überraschungen (siehe Beitrag unten). Tipp der AK Experten:
Nie voreilig eine Unterschrift unter solche Verträge setzen. Infor-
miert euch vorher unbedingt über eure Rechte und Pflichten!
Alles Wichtige findet ihr im Merkblatt „Vorsicht Fallen
bei Maturareisen“. Es steht als Download auf www.
bereit.
Merkblatt für Maturareisen
Foto: ALDECAstudio Foto: Thaut Images