---

7

_Ref396218097

7

__RefHeading__14422_1978530246

7

_Ref395099973

7

_Ref396309855

7

__RefHeading__14424_1978530246

7

__RefHeading__14426_1978530246

7

_Ref395781137

8

__RefHeading__14428_1978530246

8

__RefHeading__14430_1978530246

9

_Ref396212584

9

__RefHeading__14438_1978530246

12

__RefHeading__14440_1978530246

13

__RefHeading__14444_1978530246

18

_Ref396309285

20

__RefHeading__14446_1978530246

20

__RefHeading__1205_596288444

21

__RefHeading__1207_596288444

21

Bookmark1

21

__RefHeading__14452_1978530246

22

_Ref395100015

22

__RefHeading__14454_1978530246

22

_Ref396308686

24

__RefHeading__14460_1978530246

24

_Ref395514858

25

__RefHeading__14462_1978530246

25

__RefHeading__14472_1978530246

32

__RefHeading__14474_1978530246

33

__RefHeading__14476_1978530246

34

__RefHeading__14478_1978530246

34

__RefHeading__14484_1978530246

36

_Ref394994648

40

__RefHeading__14490_1978530246

40

__RefHeading__14492_1978530246

40

__RefHeading__14496_1978530246

41

__RefHeading__14498_1978530246

42

Bookmark6

42

Bookmark7

42

_Ref395515141

43

__RefHeading__14500_1978530246

43

__RefHeading__14502_1978530246

44

__RefHeading__14506_1978530246

46

__RefHeading__14508_1978530246

47

__RefHeading__14510_1978530246

48

__RefHeading__14516_1978530246

50

__RefHeading__14518_1978530246

51

__RefHeading__14520_1978530246

51

_Ref395515284

51

__RefHeading__14522_1978530246

51

1 Grundlagen

7

1.1 Wie arbeitet Werbung?

7

1.2 Wie arbeitet Marketing?

7

1.2.1 Exkurs: Kinder und Werbung

8

1.3 Wie entscheiden KonsumentInnen?

10

1.4 Wussten Sie?

11

2 Verpackung

12

2.1 Aufmachung

12

2.1.1 „Berührt die Sinne…“

12

2.1.2 Irreführende Beschriftungen

13

2.1.3 Verkaufsschlager: Unverträglichkeiten

17

2.2 Weniger Inhalt – mehr vom Nichts

18

2.3 Kleinerer Wert – gleicher Preis

20

2.4 Eigenmarken

21

2.4.1 Exklusiv = teuer

21

2.4.2 Ist billig gut?

22

2.5 Abwechslung zählt

22

2.6 Das können Sie tun

24

2.7 Wussten Sie?

24

3 Tricks im Geschäft

25

3.1 Die Anordnung im Supermarkt

25

3.2 Bezahlung

26

3.3 Die Bespielung der Sinne

31

3.3.1 Licht

31

3.3.2 Musik

31

3.3.3 Geruch

32

4 Superschnäppchen! Supergeil?

35

4.1 Lockangebote

36

4.2 Preise wie am Mond?

36

4.3 Jagd auf die Limited Edition

37

4.4 Die Qual der Wahl

39

5 Kundenorientierung hat System

40

5.1 „Ihre Treue wird belohnt!?“

40

5.1.1 Rabatt-/Sammelmarken

40

5.1.2 Sonderform: Stickeralben – Verführung für Kinder

41

5.1.3 Kundenkarten

42

5.2 KonsumentInnen als MitarbeiterInnen

43

5.3 Der Freundeskreis als Werbemittel

44

5.4 Das können Sie tun

46

5.5 Wussten Sie?

46

6 Verkaufsort Internet

47

6.1 Das können Sie tun

48

6.2 Wussten Sie?

49

7 Was kommt noch?

50

7.1 Warten Sie noch auf die U-Bahn oder shoppen Sie schon?

50

7.2 Soundduschen

51

7.3 Show me your face

51

7.4 Smart shoppen

51